お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。私たちの外壁洗浄サービスについて、事前に知識を深めていただくことで、安心してご依頼いただけるように努めています。

まず、外壁洗浄はどのようなタイミングで行うべきかという質問があります。外壁は常に環境や天候にさらされていますが、特に新築から数年経つと、汚れが目立つようになる場合があります。これは防水性能がまだ落ちておらず、美観だけが損なわれている状態ですので、外壁塗装を行う前にメンテナンスとして洗浄を行うことをお勧めします。

次に、見積もり以外に追加料金が発生することについての不安を持たれている方も多いです。当社では、基本的に追加料金のご請求は行っておりません。万が一、洗浄中に仕様変更や新たな洗浄が必要となった場合は必ずお客様にご報告し、ご了承を得てから洗浄を行うことにしていますので、ご安心ください。

また、洗浄作業中に留守にされる場合でも問題ありません。ただし、洗浄作業の前後に内容の確認をお願いしていますので、その際には立ち会っていただくようお願いしています。

さらに、洗浄作業中に近隣への影響が気になるという声もよく耳にします。お客様のご希望がある場合や、隣家との距離が近い場合は、洗浄前に近隣挨拶を実施いたします。また、洗浄作業についても細心の注意を払い、ご近隣様にご迷惑がかからないよう進めてまいりますので、心配はいりません。

これらの情報を踏まえ、私たちのサービスに自信を持ってご利用いただけることを願っています。外壁洗浄は建物の美観や寿命を維持するための重要なメンテナンスであり、私たちはお客様にご満足いただけるサービスを提供することに全力を尽くします。